Privacidade · B2W Sistema
Exclusão de dados pessoais
Você pode solicitar a exclusão de seus dados, o encerramento da conta ou a interrupção de notificações à B2W Engenharia e Consultoria Ltda. O pedido é gratuito e não exige acesso ao sistema.
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Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@b2wengenharia.com.br, com o assunto Exclusão de dados — B2W Sistema.
- Informe seu nome e o e-mail ou telefone associado ao cadastro ou ao atendimento. Se o pedido se referir a uma empresa cliente, identifique a empresa.
- Explique se deseja excluir a conta, dados de um atendimento, dados relacionados ao WhatsApp ou apenas cancelar notificações.
Não envie senha, código de verificação ou cópia de documento na primeira mensagem. Se necessário, solicitaremos informações adicionais proporcionais à confirmação da identidade e da legitimidade do pedido.
O que acontece após o pedido
A B2W analisa quais dados são abrangidos e responde pelo contato informado, observando os prazos legais aplicáveis. A resposta informa a providência adotada e, quando houver retenção ou impossibilidade de atendimento, os motivos e critérios pertinentes. Se a empresa cliente for responsável pelo tratamento de um documento, sua participação poderá ser necessária.
Dados necessários a obrigações legais, à documentação técnica ou ao exercício regular de direitos podem precisar ser conservados. Excluir uma conta não significa apagar automaticamente laudos, documentos de terceiros ou todos os registros do serviço. A solicitação por e-mail não executa exclusão imediata no sistema.
Notificações e WhatsApp
Para interromper os alertas de vencimento de laudos, acesse Meu Perfil, desative Alertas de vencimento de laudos e salve. Para deixar de receber os avisos pelo WhatsApp, basta pedir pelo próprio WhatsApp. Para cancelar outros avisos, use o e-mail acima.
Este procedimento abrange dados sob responsabilidade da B2W. Para apagar sua conta do próprio WhatsApp ou dados mantidos pela plataforma sob sua responsabilidade, utilize os controles e canais do WhatsApp. Remover uma integração ou bloquear um número não substitui o pedido de exclusão dos registros mantidos pela B2W.